HTW es una conocida marca especializada en productos de aerotermia y climatización, que forma parte del grupo Gia Group y se dedica tanto a fabricar como a comercializar todo tipo de dispositivos. Lleva más de una década en el mercado proponiendo soluciones para hogares y otros espacios, brillando por la calidad de sus productos.
En la actualidad, muchas personas tienen un calentador HTW en casa para obtener agua caliente sanitaria y también calefacción. Son dispositivos eficientes que duran muchos años y hacen un excelente servicio por norma general.
En cambio, todos los usuarios se pueden encontrar en alguna ocasión con determinados fallos. Es algo habitual en todo tipo de calentadores por una cuestión de desgaste producido por el paso del tiempo, por un mal uso o por diferentes causas.
Si tu calentador HTW no enciende de repente, seguro que te has llevado un buen susto. Este es probablemente el problema que más desconcierta, ¿se habrá estropeado definitivamente?, ¿qué hacer en ese caso?
En este artículo te vamos a mostrar las posibles causas de este y otros fallos comunes en tu calentador y te propondremos soluciones útiles para arreglarlos. Busca en la lista y recupera tu agua caliente, ¡vamos allá!
El calentador HTW no enciende
Los calentadores de este tipo no suelen presentar fallos y se encienden de forma automática cuando se abre un grifo de agua caliente. Cuando esto no ocurre, a menudo crea mucha confusión en los usuarios, porque parece que se ha estropeado totalmente y habrá que hacerse con uno nuevo. Peor es la sensación todavía si se trata de un dispositivo nuevo. ¿Por qué ocurre esto?
¿Por qué no enciende en calentador HTW?
La realidad es que este fallo no tiene por qué ser tan catastrófico como parece. Los motivos más comunes por los que no se enciende el calentador HTW suelen ser por una falta de suministro en el gas o porque se han agotado las pilas, en el caso de los dispositivos automáticos.
Posible solución cuando el calentador HTW no enciende
Lo primero que tendrás que hacer es comprobar si se ha agotado el gas o si la llave de paso se ha cerrado, ya que este es el motivo más probable. Si está todo correcto, prueba a poner unas pilas nuevas, puesto que no se encenderá cuando no recibe la suficiente energía para hacerlo.
El calentador HTW se para en medio de la ducha
Si el calentador HTW funciona a la perfección en todo momento, pero se dedica a pararse de pronto en los momentos en los que te estás dando una ducha, puede parecer una broma de mal gusto. No es que este dispositivo la haya tomado contigo o quiera estropearte el día, pues se debe a una causa muy concreta relacionada con el momento del baño. Vamos a averiguar de qué se trata.
¿Por qué el calentador HTW se para en medio de la ducha?
El motivo habitual de este fallo es lo que llamamos un desequilibrio hidráulico. Se da porque el agua fría tiene una mayor presión que el agua caliente, por lo que esta va a ocupar su espacio y dejarla sin posibilidad de salir. A consecuencia, el calentador cree que la válvula se ha cerrado y se apaga solo. Ocurre en la ducha porque es cuando empleamos agua caliente y de forma más o menos prolongada, pues al abrir un grifo es menos probable que se dé el fallo.
Posible solución cuando el calentador HTW se para en medio de la ducha
Si esto está ocurriendo es porque se ha configurado una temperatura de agua caliente superior a la necesaria, algo muy normal porque tenemos la intención de equilibrarla mezclando con agua fría. Basta con ponerla unos grados por debajo para comprobar que este error se subsana.
El calentador se enciende un rato y después se apaga
Cuando el calentador se enciende un rato y posteriormente se apaga, el error puede parecer similar, pero no lo es. En el caso anterior nos encontramos con esta situación en medio de la ducha cuando estamos demandando el agua caliente por un tiempo, pero con este error nos referimos a un dispositivo que, en cualquier circunstancia, aguanta solo un momento encendido. Si es esto es lo que pasa con tu calentador HTW la causa será otra diferente.
¿Por qué el calentador se enciende un rato y después se apaga?
Lo que está ocurriendo, casi con toda probabilidad, es que el nivel de gas que queda es insuficiente. Al encenderse, el calentador HTW usa ese resquicio de gas para funcionar, pero, cuando se encuentra con que no hay reserva, se apaga. Por lo tanto, puede arrancar unas cuantas veces y apagarse enseguida en esta situación.
Posible solución cuando el calentador se enciende un rato y después se apaga
Ahora que conoces la causa, la solución es bastante evidente. Tendrás que comprobar el nivel de gas en el contador y llamar a tu proveedor para abastecerte. Si el contador aparece como lleno y no ha dado ninguna notificación de falta de gas, tendrás que solicitar que se revise una posible avería en el propio contador, ya que esto te puede crear problemas o derivar en facturas demasiado altas.
El calentador HTW no se conecta al Wifi
Hoy en día los calentadores pueden conectarse al Wifi gracias a los adaptadores e incluso, algunos muy modernos, también llevan esta funcionalidad integrada. Sirve para poder automatizar este servicio e incluso controlarlo en cualquier momento y lugar con el teléfono móvil. Mediante una aplicación, podrás gestionar la temperatura o programar la hora a la que quieres que se encienda la calefacción de forma automática. Todo son ventajas hasta que, de repente, te das cuenta de que no se conecta al Wifi, ¿qué está ocurriendo?
¿Por qué el calentador HTW no se conecta al Wifi?
Este error no influye en el funcionamiento del calentador HTW, ya que seguirá proporcionando agua caliente y calefacción con o sin Wifi. El problema va a estar muy probablemente en un fallo de la propia conexión o un error durante la configuración de la red.
Posible solución cuando el calentador HTW no se conecta al Wifi
Lo que tendrás que hacer es comprobar que la conexión es estable usando otro dispositivo, por ejemplo, una tablet o un ordenador. Si es correcta, entonces lo mejor es volver a configurar la red desde el principio por un posible fallo en el proceso o una clave incorrecta.
